ANPD investiga RaiaDrogasil por criar publicidade a partir de dados sensíveis de consumidores

O processo administrativo vai averiguar possíveis infrações pela criação de perfis comportamentais para ofertar publicidade direcionada. Para o órgão, a rede pode estar atuando com a “monetização de dados pessoais sensíveis”. Droga Raia
Divulgação
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) instaurou um processo administrativo contra a rede de farmácias RaiaDrogasil por usar dados sensíveis dos consumidores na criação de perfis comportamentais para atrair clientes.
A nota técnica do órgão aponta que a rede pode estar atuando com “monetização de dados pessoais sensíveis” e deve apresentar informações e documentos sobre como os dados são usados para criar perfis.
🔎 O órgão da Presidência da República é responsável por zelar pela proteção de dados pessoais e fiscalizar as regras definidas pela Lei Geral de Proteção de Dados. Ele fiscaliza a atuação da rede RaiaDrogasil desde maio de 2023.
Além do processo administrativo, a ANPD pediu que a rede dê uma alternativa para verificar a identidade de clientes de programas de fidelização, além da biometria, e facilite o acesso dos consumidores ao tempo de armazenamento dos dados.
“As medidas preventivas aplicadas não são sanções e sim uma determinação expressa da fiscalização da ANPD, indicando as ações que as empresas fiscalizadas devem adotar para corrigir os problemas identificados. O não cumprimento dessas medidas, contudo, pode resultar na abertura de um processo sancionador e no agravamento das sanções eventualmente aplicadas”, explica o coordenador-geral de fiscalização, Fabrício Lopes.
Procurada pelo g1, a RaiaDrogasil não retornou até a publicação da reportagem.
G1 no Bom Dia DF: Entenda como funciona a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)