A Amazon informou aos seus executivos que seus empregos estão em risco devido à inteligência artificial nos próximos anos, marcando um raro alerta explícito de um CEO de tecnologia de que a IA levará a demissões.
Andy Jassy, CEO do gigante do comércio eletrônico, disse aos funcionários em um memorando na terça-feira (17) que a empresa está implantando IA em todas as suas operações, particularmente em sua rede logística, para ajudar a reduzir custos.
Ele disse que a empresa quer aumentar o uso de IA, o que significaria perda de empregos.
“Precisaremos de menos pessoas fazendo alguns dos trabalhos que estão sendo feitos hoje, e mais pessoas fazendo outros tipos de trabalhos”, disse Jassy. “É difícil saber exatamente onde isso vai parar ao longo do tempo, mas nos próximos anos, esperamos que isso reduza nossa força de trabalho corporativa total”.
O memorando surge enquanto a Amazon e outras big tech estão sob pressão dos investidores para mostrar que podem obter eficiências de seus vastos investimentos em IA. A empresa também enfrenta uma ameaça ao seu negócio devido à política comercial volátil de Donald Trump.
As ações da Amazon caíram cerca de 2,5% este ano.
O conglomerado com sede em Seattle comprometeu-se a investir aproximadamente US$ 100 bilhões (R$ 548 bilhões) no atual ano fiscal, com a maior parte direcionada para infraestrutura de IA.
A Amazon está competindo contra rivais Google e Microsoft para assumir a liderança no boom da IA e impulsionar seu motor de lucro em rápido crescimento, o Amazon Web Services.
Jassy disse no ano passado que a empresa estava se esforçando para “eliminar a burocracia” e buscaria uma estrutura mais plana com menos gerência intermediária. O grupo eliminou 27 mil cargos em duas grandes rodadas de cortes de empregos em 2023, enquanto o Amazon Web Services cortou centenas de cargos em 2024.
Os chefes de empresas de tecnologia têm relutado em defender publicamente a visão de que a IA levará a cortes de empregos, preferindo enfatizar os aumentos de eficiência que esses modelos oferecem.
A Microsoft cortou 3% de sua força de trabalho global em maio. As perdas de empregos em sua sede no estado de Washington afetaram desproporcionalmente engenheiros de software, de acordo com registros estaduais.
O diretor executivo Satya Nadella elogiou a capacidade da IA de substituir humanos na escrita de código.
“Eu diria que talvez 20%, 30% do código que está dentro de nossos repositórios hoje e alguns de nossos projetos são provavelmente todos escritos por software”, disse Nadella ao diretor executivo da Meta, Mark Zuckerberg, em abril.
A Microsoft manteve que os cortes não foram precipitados pela IA.
