A Gol afirmou que “alguns voos operados pela aérea foram cancelados, alternados ou operam com atrasos pontuais em aeroportos com origem ou destino em todo o Brasil”, devido às condições meteorológicas adversas em São Paulo, “fato totalmente alheio ao controle da companhia”. Disse também que “clientes impactados receberão as facilidades previstas conforme suas necessidades”.
