Após polêmica sobre top, academia pede desculpa e diz rever protocolos | G1

Constrangimento na academia: o que fazer em uma situação como essa
A John Boy Academia se manifestou após a repercussão do caso envolvendo a engenheira Poliana Frigi, que relatou ter sido constrangida por uma funcionária ao ser orientada a cobrir o top durante um treino em uma unidade da rede, em São José dos Campos.
Segundo Poliana, o caso aconteceu no domingo (22), na unidade do bairro Jardim Oswaldo Cruz. Ela narra que foi questionada pela recepcionista se o top era um sutiã e foi solicitado que ela se cobrisse para “segurança dela”, pois no local havia “homens casados” – leia mais abaixo.
Em nota, a academia afirmou que tomou conhecimento das manifestações envolvendo a aluna e que o caso está sendo tratado com “máxima seriedade e atenção”.
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Segundo a empresa, o compromisso é garantir um ambiente “respeitoso, seguro e acolhedor para todos os alunos”, com base no respeito à individualidade e à dignidade. A academia também informou que iniciou uma apuração interna para entender o que aconteceu.
“Entendemos que qualquer situação que possa gerar desconforto deve ser abordada com sensibilidade, cuidado e responsabilidade. Por isso, iniciamos imediatamente uma apuração interna para compreender integralmente o ocorrido”, diz trecho da nota.
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Arquivo pessoal
Além disso, a empresa afirmou que está tentando contato direto com a aluna para ouvi-la e que, como medida após o episódio, a academia informou que iniciou a revisão de protocolos internos, incluindo o atendimento ao público.
“Internamente, já iniciamos a revisão de nossos protocolos de atendimento e comunicação, incluindo treinamentos voltados a respeito, diversidade e inclusão para toda a equipe.”
A empresa também destacou que não compactua com condutas inadequadas e, por fim, pediu desculpas pelo ocorrido.
“A academia reforça que não compactua com condutas inadequadas ou que possam causar constrangimento. Pedimos desculpas à nossa aluna e a todos que se sentiram afetados por este episódio. Reconhecemos que erros podem ocorrer, mas o que define uma organização é a forma como eles são enfrentados”, diz a nota.
“Seguimos firmes em nosso compromisso de aprimorar continuamente nossos processos, sempre priorizando o bem-estar e o respeito aos nossos alunos”, finalizou a empresa.
Após polêmica sobre cobrir top, academia de São José pede desculpa à aluna e cita revisão de protocolos de atendimento
Reprodução/TV Vanguarda
Relembre o caso
Nas redes sociais, Poliana afirmou que foi abordada por uma funcionária da academia ao treinar usando um top. Segundo ela, a recepcionista sugeriu que vestisse uma camiseta e mencionou a presença de “homens casados” no local.
“Ela perguntou se eu não teria uma camiseta para colocar, porque tem homens casados aqui e não fica legal para você, principalmente pela sua própria segurança”, relatou.
A engenheira disse que se sentiu constrangida com a situação e passou a se questionar sobre a própria roupa durante o treino.
“Eu comecei a me olhar no espelho e pensar se tinha alguma coisa errada. Parece que o problema sempre vai ser a mulher.”
O caso repercutiu nas redes sociais e levantou debate sobre regras de vestimenta e abordagem em academias.
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