Entenda por que o caos aéreo em SP provocado por vendaval histórico afeta o país todo | G1

“A Azul informa que, devido às condições meteorológicas adversas registradas principalmente nas regiões Sul e Sudeste nos últimos dias, fato totalmente alheio à vontade da Companhia, as operações ainda sofrem impactos em alguns aeroportos do país, em função do sequenciamento das operações e reposicionamento das aeronaves. A Azul trabalha ininterruptamente para regularizar sua malha aérea o mais breve possível, como foco na qualidade do atendimento aos Clientes e na total segurança de sua operação. A Companhia ressalta que os Clientes impactados estão recebendo a assistência prevista na Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). Em razão do ocorrido, a Azul recomenda que os Clientes com viagem marcada fiquem atentos às notificações enviadas por e-mail, SMS e WhatsApp, além de acompanhar suas reservas no site www.voeazul.com.br ou aplicativo da empresa. Por liberalidade, a Azul também está flexibilizando sua política de remarcação afim de minimizar os impactos aos seus passageiros. Com isso, Clientes com passagens emitidas para os dias 11 e 12 de dezembro poderão alterar suas viagens até o dia 18 de dezembro sem cobrança de taxa de remarcação ou, ainda, se optarem pelo cancelamento do voo, manter o crédito integral do valor pago para utilizar em outra oportunidade, em até 1 ano a partir da data de emissão do bilhete. A Azul lamenta eventuais transtornos e reforça que medidas como essas são necessárias para garantir a segurança de suas operações, valor primordial para a Companhia.”