Moradores reclamam de quedas frequentes de energia em Porangaba | G1

Moradores reclamam de quedas frequentes de energia e prejuízos em Porangaba
Os moradores de Porangaba (SP) enfrentam um problema constante no dia a dia: as quedas frequentes de energia elétrica, explosões nos fios elétricos e os prejuízos causados por essas situações. O g1 conversou com algumas pessoas afetadas; em um dos casos, a energia só foi restabelecida depois de dez horas.
À reportagem, Isabela Felipe Peres, de 29 anos, proprietária de uma academia no bairro Jardim Bela Vista, relatou que a queda de energia mais recente ocorreu na última segunda-feira (13). Ao lado do seu estabelecimento, há um poste que sofreu um curto pela terceira vez.
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Antes do curto elétrico, a empresária relatou que houve um estouro e começaram faíscas. Logo depois, as luzes da Rua Vereador João Batista Mendes e dos imóveis da região se apagaram. Segundo ela, esse problema não é isolado, mas recorrente no endereço.
“Há dois anos, em uma queda de energia, seis esteiras minhas queimaram. Vários vizinhos aqui já tiveram prejuízo por conta dessas quedas. Cheguei a falar com eles [concessionária] e alegaram que poderia ter sido problema interno”, relembrou Isabela sobre o prejuízo.
O empresário Clacir de Oliveira, de 73 anos, morador da Rua Coronel Joaquim Miranda, relatou ao g1 que as interrupções no fornecimento de energia costumam acontecer no período noturno. Ele registrou as ocorrências: a primeira foi no dia 7 de março, depois nos dias 14 e 21. O caso mais recente ocorreu no dia 13 deste mês.
“Isso sempre acontece à noite, sempre às 19h e só volta às 23h ou à meia noite. Toda vez pega fogo nos fios elétricos. Em 2025, eu reclamava [para a concessionária], mas depois parei de reclamar. A gente reclama, mas não fazem nada para consertar”, relatou.
Para Clacir, em março, a empresa apontou que seria necessário podar uma árvore para estabilizar o fornecimento de energia elétrica. Ele explicou que uma explosão antecede o fogo nos fios, que dura por vários minutos. Em 2023, uma televisão da casa dele queimou devido ao problema elétrico.
Segundo o empresário João Antônio Theodoro Vieira de Oliveira, de 38 anos, os problemas ocorrem ao longo da Rua Coronel Joaquim Miranda da Silva. Ele reforçou que o caso mais recente foi na segunda-feira (13) e que a concessionária ainda não conseguiu identificar a causa do problema.
O g1 entrou em contato com a Neoenergia Elektro, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Porangaba, mas até a publicação desta reportagem, não havia retorno.
Moradores de Porangaba relatam problemas no fornecimento de energia elétrica
Arquivo pessoal
Como pedir o ressarcimento?
As regras de ressarcimento são definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), mas as solicitações devem ser feitas diretamente à concessionária responsável.
Neste link, a Aneel disponibiliza orientações sobre como solicitar ressarcimento por danos provocados por interrupções abruptas de energia. As regras estão no tópico “danos a equipamentos elétricos”.
A agência também explica que o consumidor tem até cinco anos para solicitar o reembolso de equipamentos danificados.
“Uma vez solicitado o reembolso, a distribuidora deve verificar o aparelho em até um dia útil, para aqueles utilizados em armazenamento de alimentos perecíveis ou medicamentos, e em até dez dias, para os demais aparelhos”, indica.
*Colaborou sob supervisão de Stephanie Fonseca
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