Procon de Campos divulga orientações durante a Black Friday | G1

Procon de Campos divulga orientações para compras durante a Black Friday
Edson Araújo
A Black Friday já movimenta o comércio em Campos dos Goytacazes, no Norte Fluminense, e o Procon municipal reforçou orientações para que consumidores aproveitem as ofertas sem cair em golpes ou enfrentar problemas.
A principal recomendação é a pesquisa antecipada de preços. O órgão orienta que os consumidores comparem valores antes e durante a promoção para identificar eventuais práticas abusivas, como aumentar o preço previamente para simular desconto.
O Procon também alerta para ofertas muito abaixo da média, que podem indicar fraude. A dica, segundo o órgão, é guardar prints, links e registros da promoção para garantir o cumprimento do que foi anunciado.
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Nas lojas físicas, os preços devem estar visíveis e corretos. Já nas compras pela internet, é importante conferir o valor do frete, já que algumas empresas podem elevar a taxa para compensar o desconto.
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O órgão reforça ainda a necessidade de verificar a segurança dos sites, observando o uso do protocolo HTTPS e o cadeado. Para pagamentos, a recomendação é priorizar cartões virtuais.
Sobre garantias e trocas, o Procon explica que o consumidor deve conhecer os tipos de garantia legal, contratual e estendida, e ficar atento a cobranças indevidas. As políticas de troca também precisam ser consultadas, especialmente no caso de produtos de mostruário.
Dúvidas e denúncias podem ser feitas presencialmente na sede do Procon, na Avenida José Alves de Azevedo, 236, ou pelo WhatsApp (22) 98175-2561. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.