A Meta disse nesta terça-feira (5) que baniu mais de 6,8 milhões de contas do WhatsApp este ano envolvidas em casos de golpes financeiros, enquanto a empresa combate uma onda de crimes digitais que extraviou bilhões de dólares das vítimas.
Contas golpistas frequentemente estavam ligadas a organizações criminosas em toda a Ásia Oriental, onde operam múltiplas gangues ao mesmo tempo, desde investimentos fraudulentos em criptomoedas até esquemas de pirâmide.
A Meta alertou os usuários que as operações frequentemente pedem aos alvos que paguem adiantado para obter retornos ou ganhos prometidos. Posteriormente, os golpistas às vezes mostram às suas vítimas quanto elas já “ganharam” antes de pedir que depositem ainda mais dinheiro no golpe, de acordo com a empresa.
Entre janeiro e junho, a Meta usou sinais técnicos para identificar muitas das contas fraudulentas na plataforma de mensagens criptografadas antes que pudessem executar seus golpes, disse a empresa. A Meta também informou que introduzirá um novo recurso de segurança que alerta os usuários quando alguém que não está em sua lista de contatos os adiciona a um grupo do WhatsApp.
As medidas da Meta contra golpes são divulgadas enquanto autoridades federais alertam que as pessoas estão perdendo mais dinheiro para fraudes cada vez mais sofisticadas. Em março, a Comissão Federal de Comércio (FTC) relatou que os consumidores perderam mais de US$ 12,5 bilhões (R$ 69 bilhões) em fraudes em 2024 —um aumento de 25% em relação ao ano anterior. Embora o número de golpes relatados tenha permanecido estável, o percentual de pessoas que perderam dinheiro com eles aumentou em dois dígitos, segundo a FTC.
Alguns dos golpes mais comumente relatados incluíram golpes de impostores governamentais, problemas com compras online, oportunidades fraudulentas de negócios e empregos, e falsos golpes relacionados a investimentos.
“As táticas dos golpistas estão em constante evolução”, disse Christopher Mufarrige, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, em um comunicado.
Rachel Tobac, hacker e CEO da SocialProof Security, disse em um vídeo que acompanha o post do blog da Meta que os usuários devem fazer uma pausa antes de responder a mensagens em plataformas de internet, observando que os golpistas frequentemente criam um falso senso de urgência para fazer com que as pessoas respondam rapidamente.
“Esses golpistas se aproveitam da bondade, desespero ou medo das pessoas de que possam estar em apuros se não enviarem o dinheiro rapidamente”, disse ela.
A Meta disse na terça-feira que os golpistas frequentemente tentam fazer com que suas vítimas usem múltiplas plataformas de internet para impedir que as empresas de tecnologia obtenham conhecimento sobre a extensão total de suas operações.
Em um caso, a Meta e a OpenAI interromperam uma rede de contas conectadas a uma operação de golpe baseada no Camboja que estava visando potenciais vítimas com um esquema de pirâmide de aluguel de scooter e investimento fraudulento em criptomoedas. A operação usou o ChatGPT para gerar um link de mensagem de texto para um chat do WhatsApp, onde eles eram rapidamente encaminhados para o Telegram. A partir daí, eles eram instruídos a curtir vídeos no TikTok, de acordo com a empresa.